Servicio Geológico Colombiano (SGC)
Mantenimiento preventivo, correctivo y actualización del sistema ORFEO para el servicio geológico colombiano y diseño, desarrollo e implementación del PQR con los lineamientos de gobierno en línea
A. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
- REQUERIMIENTOS GENERALES
- MÓDULO PQRD EN LA WEB
- ADMINISTRACION Y SEGUIMIENTO DE PQRD
B. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
C. ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA ORFEO
- ACTUALIZACIÓN DE LA VERSIÓN DEL SISTEMA ORFEO
- IMPLEMENTACIÓN DE FIRMAS DIGITALES:
- IMPLEMENTACION IPV6
- MIGRACION DE LA BASE DE DATOS:
- TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL:
- ENTRENAMIENTO PARA ADMINISTRADORES DEL SISTEMA ORFEO:
- GARANTÍA.
- CONDICIONES DE LA GARANTÍA.
- ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO